سياسة الإلغاء ~
سياسة إلغاء الطلبات - متجر مَرحبا
نقدر أن الخطط قد تتغير، لذا وضعنا سياسة مرنة لإلغاء طلباتكم في "MARHABA".
1. الإلغاء قبل الشحن
يمكنك إلغاء طلبك مجاناً تماماً واسترداد كامل المبلغ في حال كانت حالة الطلب "قيد المراجعة" أو "قيد التنفيذ" ولم يتم تسليمه لشركة الشحن بعد.
2. الإلغاء بعد الشحن
في حال تم شحن الطلب بالفعل، لا يمكن إلغاؤه من النظام. في هذه الحالة، يجب عليك استلام الطلب ثم التواصل معنا لإعادته وفق سياسة الاسترجاع، مع تحمل تكاليف الشحن.
3. حق المتجر في الإلغاء
يحتفظ متجر مَرحبا بالحق في إلغاء الطلب في حالات محددة مثل: عدم توفر المنتج، وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه في عملية احتيال، وسيتم إبلاغ العميل فوراً بذلك.